Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 21.2.2026

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Mediaplussa kerää, käsittelee ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivuillamme tai käytät palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilöt

Yritys: Mediaplussa / Oskari Mikkola

Osoite: 31600 Jokioinen

Yhteyshenkilöt tietosuoja-asioissa:

Oskari Mikkola (toimisto@digiverkosto.fi, Puh: 045 107 4457)
Aleksi Luhtasela (toimisto@digiverkosto.fi, Puh: 040 171 6579)

2. Kerättävät henkilötiedot ja lähteet

Keräämme tietoja seuraavista lähteistä:

Annetut tiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yrityksen nimi ja muut vapaaehtoisesti lomakkeilla (esim. Facebook-kommentit/viestit, Facebook Lead Ads tai verkkosivun lomakkeet) annetut tiedot. Näitä tietoja hallinnoidaan HubSpot-asiakkuudenhallintajärjestelmässä (CRM).
Uutiskirjeen tilaus: Keräämme sähköpostiosoitteita ja tilaajatietoja Brevo-palveluun, jos käyttäjä liittyy uutiskirjeen tilaajaksi ja hyväksyy tämän tietosuojakäytännön.
Asiakaspalveluchat (Voiceflow): Käyttäessäsi verkkosivuston chattia järjestelmä käsittelee keskustelun sisältöä, istuntotunnistetta sekä teknisiä lokitietoja (kuten IP-osoite) vastauksien tuottamiseksi ja chatin teknistä toteuttamista varten.
Automaattinen seuranta (Evästeet ja työkalut):
- Meta (Facebook): Meta Pixel, Conversions API ja mainostyökalut.
- Google Analytics 4 (GA4): Käyttäjäanalytiikka ja sivuston toiminta.
- Google Consent Mode v2: Suostumustiedon välitys.
- Microsoft Clarity: Käyttäjäkokemuksen analysointi (hiiren liikkeet, klikkaukset).

3. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Asiakassuhteen hoito, myyntiprosessin hallinta, yhteydenpito ja palvelun toteuttaminen.
Markkinoinnin ja mainonnan kohdentaminen ja profilointi (Meta ja Google).
Uutiskirjeiden ja tiedotteiden lähettäminen.
Verkkosivuston analytiikka ja käyttökokemuksen kehittäminen.

Oikeusperuste: Käsittely perustuu käyttäjän antamaan suostumukseen, sopimuksen täytäntöönpanoon tai rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun.

4. Tietojen jakaminen ja siirrot

Tietoja luovutetaan tai käsitellään seuraavien palveluntarjoajien toimesta:

HubSpot, Inc. – Asiakkuudenhallinta ja myynnin seuranta. Tiedot säilytetään Euroopan unionin (EU) alueella sijaitsevilla palvelimilla.
Brevo (Sendinblue SAS) (Ranska/EU) – Sähköpostimarkkinoinnin hallinta.
Meta Platforms Ireland Limited (Irlanti/USA).
Google Ireland Limited (Irlanti/USA).
Microsoft Corporation (USA) – Microsoft Clarity -analytiikkapalvelu.
Voiceflow, Inc. (USA) – Chatti-alusta.

Mikäli tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle (kuten USA), huolehditaan tietosuojan tasosta käyttämällä ensisijaisesti EU-U.S. Data Privacy Frameworkia tai Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (SCC).

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lainsäädännön velvoittaessa. Myyntiliidejä ja asiakastietoja säilytetään HubSpot-järjestelmässä niin kauan kuin asiakassuhteen hoitaminen tai tarjouksen loppuunsaattaminen sitä vaatii. Uutiskirjelistan tietoja säilytetään, kunnes käyttäjä peruuttaa tilauksensa.

6. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti oikeus tarkastaa tietosi, pyytää niiden oikaisua, poistamista tai käsittelyn rajoittamista, sekä peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Kaikki oikeuksiin liittyvät pyynnöt tulee lähettää osoitteeseen: toimisto@digiverkosto.fi.